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青岛站春节小长假运输平稳有序

2019-2-11 10:39| 发布者: 索拉| 评论: 0

摘要 :       自春运以来,青岛站共发送旅客99.3万人,较去年同期增加26.3万人,增幅36.1%。今天是春节假期第五天,估计发送旅客5万人,主要集中在北京、上海、济南等方向。  为确保春运期间旅客出行安全,青岛站成 ...
  
  
  自春运以来,青岛站共发送旅客99.3万人,较去年同期增加26.3万人,增幅36.1%。今天是春节假期第五天,估计发送旅客5万人,主要集中在北京、上海、济南等方向。
  为确保春运期间旅客出行安全,青岛站成立6个区域包保组、6个专业包保组、6个综合包保组,重点加强高铁车站春运安全包保;严格落实安检查危措施,坚决杜绝危险品进站上车;强化电梯、站台等关键部位安全防护、宣传引导,确保旅客平安出行。
  为更好服务节日旅客出行需求,实现“平安春运、有序春运、舒适春运”目标,春运期间青岛站着力优化旅客出行体验。
  
  1优化售取票组织
  
  实行“售退分开”“售取分开”,足量开启售票窗口,增加退签窗口数量,根据需求设立退票、改签专区,最大限度方便旅客;同时进一步完善互联网售票服务,扩大互联网刷脸核验功能应用范围,实现网上刷脸核验身份,改善旅客购票体验。
  2优化进出站组织
  
  根据客流情况动态调整人员、设施、进出站通道,加强售票厅、进出站口、候车室等客流密集场所旅客引导,确保出行畅通有序。
  3优化车站服务条件
  
  强化供水、餐饮、环境卫生保障,杜绝乱加价乱收费、假冒伪劣产品,杜绝“生、冷、硬、顶”违规运营、粗暴待客行为,为旅客营造良好出行环境。
  4优化急客服务
  
  在青岛站和青岛北站区设置“急客通道”、“急客取票窗口”,加强引导组织,确保高效通行。
  5优化特殊旅客和团体旅客服务工作
  
  保障老幼病残孕等旅客和务工团体出行、购票需求,截止2月8日,已运送学生旅客12.1万人、办理务工团体票1926人。
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