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突发!上海医保系统故障近四小时 现已陆续恢复正常(附报销指南) ...

2018-6-13 17:02| 发布者: gary| 查看: 126| 评论: 0

摘要: 今天上午,有市民向媒体反映,在上海多家医院挂号和付费时突遇服务器断线,医保卡无奈正常使用的情况。  今天中午,东方网编辑在上海市中山医院看到,缴费窗口前挤满了人,工作人员正在进行疏导。虽然中山医院的大 ...
今天上午,有市民向媒体反映,在上海多家医院挂号和付费时突遇服务器断线,医保卡无奈正常使用的情况。



  今天中午,东方网编辑在上海市中山医院看到,缴费窗口前挤满了人,工作人员正在进行疏导。虽然中山医院的大厅有许多自助的挂号收费机器,但由于上海医疗保险信息系统毛病,患者无奈通过医保结算。









  编辑从上海市华山医院、瑞金医院等获悉,尽管医保卡无奈挂号支付,但患者仍可通过窗口自费挂号支付方式进行正常就诊。一些医院通过医生手写单据引导病人先行检查、开药。如在上海市第一人民眼科,已经使用医保卡成功挂号的患者可先由就诊医生开单,进行各类检查并完成治疗。
  据最新消息,今天下午2时,上海医疗保险信息系统抢修完毕,运行将陆续恢复正常。
  截至目前,医保中心网络毛病原因还在考察之中。
  人社局6月13日13时发布消息
  6月13日上午10:22分,上海医疗保险信息系统发生毛病,对全市各医院医疗保险实时结算形成影响。上海市人社局正在抓紧组织抢修。对形成的不便,上海市人社局深表歉意。在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销(如何申请零星报销,请看文末),不影响参保人员医疗待遇。
  同时,上海市人社局表示将认真吸取此次事件的教训,进一步完善医保信息系统,避免相似事件再次发生。






  如何办理医保零星报销↓↓
  办理材料:
  1、参保人有效身份证件
  2、参保人医保卡或社保卡
  3、上海银行医保认同卡或具有银联标志的银行借记卡
  4、具体情况如下:
  (1)申请门急诊医疗费报销,还应携带门诊医疗费专用收据/急诊医疗费专用收据、相关病史资料及复印件、<<门急诊就医记录册>>急诊附页及复印件(就医关系为本市的人员在本市医保定点医疗机构发生的医疗费)。如医保卡报损,还需提供<<医疗保险卡损坏告知单>>
  (2)申请住院及急诊观察室留院观察费用报销,参保人还应提供医疗费专用收据、住院期间的医疗费用清单(急诊观察室留院观察医疗费清单)及复印件、出院(观)小结及复印件
  (3)申请办理门诊大病医疗费零星报销,参保人还应提供门诊医疗费专用收据、疾病诊断证实书及复印件,相关检查报告及复印件
  5、医保经办机构要求提供的其他相关资料
  6、若委托他人办理,还需提供被委托人有效身份证件
  办理地点:
  1、全市区医保中心
  2、全市街道医保服务点
  办理时间及收费标准:
  1、区医保中心周一至周五上午8:30-11:30下午13:30-16:30
  2、街道医保服务点上班时间请电询该机构
  3、此项目区医保中心按照参保人申请报销的金额设定具体的办结时间,以经办机构通知时间为准;街道医保服务点受理后,具体办结时间以窗口通知为准
  4、此项目不收费
  联系电话:
  1、业务咨询及投诉962218
  2、办理机构联系方式:
   办理流程:



  其他说明:
  1、就医关系在外省市的参保人员,应当至当地医疗保险的定点医院就医;当地未实行医疗保险的,可以到当地卫生行政部门批准成立的乡卫生院以上的医院就医
  2、就医关系在本市的参保人员在外省市发生的急诊医疗的,按照上述规定执行
  3、参保人员按规定在外省市就医所发生的医疗费用的零星报销,应按本市基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设备和用药范围的规定执行;能够提供当地医疗保险有关规定的,可参照当地的有关规定,但申请报销不得同时参照两地的规定
  4、医疗费用零星报销时,个人帐户资金的扣减、门急诊自负段标准、住院起付线标准及最高支付限额,按照医疗费专用收据日期所处医保年度的相关标准执行。
 
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