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舆情快评|不能让“退订”坑了用户

2018-4-17 14:06| 发布者: 小泥人123| 查看: 70| 评论: 0

摘要: 成都市民阿琳最近遇上这样的烦心事:当她按照短信提示回复“T”退订,令她没想到的是,推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了。找到短信平台反映,工作人员却称:“其实你每次看到的退订回‘T’,只是一个形 ...


        成都市民阿琳最近遇上这样的烦心事:当她按照短信提示回复“T”退订,令她没想到的是,推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了。找到短信平台反映,工作人员却称:“其实你每次看到的退订回‘T’,只是一个形式。就算回几百遍‘T’,也无法退订。”


        原来,所谓的“退订”不过是平台为了应付管理部门的幌子,根本无法退订。当你一本正经地回复“T”时,广告商却把你当做了“有反馈的活跃用户”,而发布平台则嘲笑你太傻太天真。


        垃圾短信不仅污染通信环境,还涉嫌侵犯用户个人隐私。要求退订是用户的正当权利,而“回‘T’退订”适得其反,不“退”反增,不管是技术层面的问题,还是平台没有编写相应的退订程序,作为获利方的电信运营商同样也难辞其咎。退不掉的短信,严重侵犯用户权利,去除这种“摆设”,需要消费者增强维权意识,也需要政府职能部门及时介入,加大打击力度,从严追责,把垃圾短信毫不留情请进“垃圾箱”,维护好广大手机用户的权利。


来源:新华日报

作者:胡波

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