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助力科学城建设,“智慧老杨”登场了

2019-11-7 10:34| 发布者: 索拉| 评论: 0

摘要 : “老杨”有了新使命重庆高新区第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中,金凤镇聚焦主题主线,以金凤老杨群工为抓手,提出“有事找老杨,老杨帮您忙”的服务承诺。开展千名“老杨”访万家活动,推动全镇党员干部守初 ...



“你好,我是金凤老杨,有事找老杨,老杨帮您忙。”在金凤镇老杨群众工作站办事大厅,一台机器人在门前接待前来办事的群众。这台智能机器人就是金凤镇“老杨群工”的新成员——“智慧老杨”。


“金凤老杨”是金凤镇的特色党建品牌,以从事综治信访调解工作30余年的金凤镇老杨群工站站长杨永根为引领,提出“有事找老杨、老杨帮您忙”的服务口号。目前,除了由千名党员群众组成的“老杨”队伍外,“智慧老杨”也首次加入到服务群众的工作之中。


工作人员正在引导办事群众与“智慧老杨”互动


“老杨”有了新同事


别看“智慧老杨”个头不大,他的功能可不少。


老杨群工站工作人员介绍,“智慧老杨”目前最大的特点,就是具备与群众办事息息相关的“反映民情”功能,通过一台智能机器人,群众就可以轻松办事。


“智慧老杨”


对于来访群众,“智慧老杨”先是热情洋溢地打招呼,然后会根据群众提出的问题,在智能界面上显示出操作指南,群众通过指南进入“反映民情”的界面,只需手动输入自己想要咨询的具体问题,问题就可以在第一时间得到解决。


“智慧老杨”将民情收集后,会实时上报到金凤镇“老杨群工中心”,中心派单给不同的“老杨群工点”,再由“老杨”们逐户上门解决问题,对群众的问题进行精细化处理。现场工作人员表示,通过“智慧老杨”,群众的诉求将被更系统地收集和分析,寻求到更加科学的解决方案。


金凤镇老杨群众工作站


目前,工作人员正开发完善“智慧老杨”的重庆话识别功能,以便更好地为金凤镇的群众服务。随着海量数据的注入,“智慧老杨”有望在明年实现参与矛盾调解。


“老杨”有了新使命


重庆高新区第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中,金凤镇聚焦主题主线,以金凤老杨群工为抓手,提出“有事找老杨,老杨帮您忙”的服务承诺。开展千名“老杨”访万家活动,推动全镇党员干部守初心、担使命、找差距、抓落实。零距离、全方位服务群众、服务企业、服务科学城建设、服务高新区发展升级版。


金凤电子信息产业园“老杨群工室”,就是金凤镇优化高新区营商环境、服务科学城的前沿阵地。


重庆金凤电子信息产业园老杨群众工作室于2016年挂牌成立的。群工室整合了镇综治办、司法所、派出所、园区公司、党群部门等多方工作力量,主要从助推征地拆迁工作、处理企业矛盾纠纷、辖区流动人口管理等多方面全力服务金凤园区建设。


金凤园区老杨群众工作室


2013年,台晶入驻重庆高新区金凤电子信息产业园。刚来的时候,企业的生产生活面临很多问题,企业通过老杨群工得到了很多帮助。老杨群工积极与相关部门沟通协调,在厂区附近设置了几个公交站,方便企业员工上下班通勤。在劳资方面,金凤园区内的制造型企业比较多,多少会发生一些劳资纠纷。但自入驻以来,该公司几乎没有发生过劳资纠纷,这些都得益于老杨群工为我们提供的法律咨询服务和解决对策。


“‘老杨’在园区很受欢迎,这并不是偶然。”金凤镇相关负责人介绍,金凤镇辖区内有金凤电子信息产业园、国家生物医药基地、国家质检基地等,数百家企业落户于此,经济纠纷、劳资纠纷等多发。“为重庆高新区营造良好的营商环境,使企业能在园区内安心发展,让员工能安心工作,这就是‘金凤老杨’的使命。”


金凤电子信息产业园


“老杨”有了新成绩


重庆高新区金凤镇海兰村里有一家与众不同的“银行”——海兰村新时代文明实践银行。该“银行”是金凤镇新时代文明实践建设推出的创新特色文明项目,同时也是村民们践行“垃圾分类人人参与,绿色环境人人共享”文明行为的载体,“老杨群工”正是这家“银行”的工作人员。


“文明实践银行”以个人为单位,建立积分账户;设立了学思想、树信念,学政策、树信心,学法律、树规范等“六学六树”6大项共30小项加分细项,议定“十抵制行为”10个减分项;除此之外,村民还能通过对生产生活中所产生的垃圾进行分类整理,到“银行”去换取账户积分。在文明实践银行的不远处,就有一家积分兑换物品的超市。超市里摆满了各类生活用品并“明码标价”,村民可凭在文明实践银行储蓄的积分参加商品兑换,兑换后将会从其个人账户扣除相应积分。


村民正在用积分兑换生活用品


“50个积分可兑换价值5元的商品,100个积分可兑换价值10元的商品,以此类推,没有上限。每年历史积分累计3000分记三星,4000分记四星,5000分记五星,获得三星及以上者,还能在‘文明实践银行’兑换星级商品,获得五星者可优先参与村镇道德模范评选,街坊邻居们都非常熟悉这些规则,觉得很有趣。”正在兑换生活用品的村民说。


据海兰村文明实践银行的“老杨群工”介绍,几乎每一位村民都办理了属于自己的“储蓄卡”,他们正以这种创新方式引领全镇居民形成学先进、存爱心、比积分、尚美德的文明新风尚。目前,新时代文明实践银行已开通线上模式,其他村的居民也可通过手机登录微信进行使用。


自重庆高新区金凤镇启动“不忘初心、牢记使命”主题教育——千名“老杨”访万家服务活动以来,金凤镇深化拓展“老杨群工”品牌载体,动员千名“老杨”走进院落、楼栋、园区,贴身为群众、企业服务。


金凤“老杨群工”作为基层社会治理创新品牌,不断将社会治理重心向基层下移、持续整合基层服务管理资源,得到了社会各界和人民群众的广泛认可。


“老杨群工”将全力服务科学城建设,为重庆高新区发展升级版营造良好的营商环境。






来源:重庆发布 重庆高新区微讯

编辑:杨夕文

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