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6岁男孩清空妈妈4万多元购物车!连“游乐场”都买回来了

2019-7-17 10:46| 发布者: modern| 评论: 0

摘要 : 近日在河南安阳r一个6岁的小男孩偷记妈妈支付密码用手机网购4万多元商品大型游乐园设施,投币摇摇车、贴画……俨然一个大的“游乐场”r r 趁家长不注意 购买4万多元商品  郭先生家里有一个6岁的儿子,平时比较 ...
近日在河南安阳r>
一个6岁的小男孩
偷记妈妈支付密码
用手机网购4万多元商品
大型游乐园设施,投币摇摇车、贴画……
俨然一个大的“游乐场”
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 >趁家长不注意
 >购买4万多元商品

  郭先生家里有一个6岁的儿子,平时比较淘气,今年读小学一年级。
  “得知孩子网购了4万多元商品后,当时我就急坏了,相当于两个多月的工资没啦。”7月15日上午,记者辗转联系上了郭先生,提起此事,他仍显得哭笑不得。
  据郭先生引见,7月11日晚9点多,儿子在家,由他妻子一个人照看。睡觉前,妻子去洗澡了,留下儿子独自由客厅玩手机。
  
  没想到儿子拿起手机就进入了网上商城,之前妻子浏览而没有决定购买的大量商品,都珍藏在购物车里了,其中包括投币摇摇车、40平方儿童游乐场淘气堡等。除了购物车里原有的商品,还有一些小零食、贴画等,是孩子自己挑选的,也都购买回来。
  郭先生称,妻子之前在网上购物时,可能儿子在一旁记住了支付密码,竟清空了购物车,全部给付款了,合计4.3万多元。
  郭先生回忆,当晚就收到信用卡信息了,只不过睡得早,等次日看到信息时,发现已经晚了,很多商品已经送到了家。
  
  郭先生告诉记者,货到家后他也不敢拆包装。此后,他赶紧联系了客服,协商是否退货,没想到还真给退了。其他还在路上的以及第三方商家联系确认订单的,都紧急沟通没让送货。
 >该客户行为属于“误操作”
 >已经全部退货r>

  郭先生提供的订单详情显示,许多货物已经退款,有的还正在解决当中。记者注意到,仅游乐园40平方组合一件商品售价就在9980元,还不算别的。
  事后,郭先生妻子通过朋友圈吐槽:“几乎气疯了!熊孩子趁我不注意,一通操作,胡乱清空了购物车,买了一大堆东西……”
  
  当天,她在受访时称,暑假来临,尤其是有孩子的家庭,希望能够引以为戒。
 >假期孩子莫散养
 >学习玩耍两不误

  那么,对于家长来说,孩子假期该怎么管理?
  郑州某小学有着10多年教育经验的吴老师称,假期孩子莫散养,不能光玩耍,还要巩固复习学过的知识,做到学习玩耍两不误。
  对此,北京一名教育方面的专家表示,电子产品不是洪水猛兽,需要科学合理地使用和引导。家长与孩子要明确规定使用电子产品的时间,同时要完成规定的责任和任务,双方严格遵守。“这样做不只有助于培养孩子科学使用电子产品的好习惯,还有助于培养孩子的担当和契约精神。”
  
  国家二级心理咨询师和情感导师端子接受记者采访时分析,从此案例来说,对于年幼的孩子,钱的来源、去处、收支等都没有任何概念,同时表现出来对玩具的渴望。父母在平时生活相处过程中,要反思自己,哪里做得不对,哪里需要改进,不要一味地生气。
  “要寓教于乐,通过社会实践学到知识。”端子说,很多孩子父母,一到假期就慌了,觉得没有老师管了。实则不然,这也是一个很好的亲子互动和教育机会。比如说到商场购物、带孩子去旅游,从算账、数学、理财等方面,教育孩子。其实很多知识并非书本上学到的,是实践中失去的。
 >保管好密码
 >以免形成不必要损失r>

  一家网络购物平台售后工作人员建议宝爸宝妈们,要妥善管理好自己的银行账号密码等信息,避免孩子无意间看到后使用或泄露,形成不必要的损失。
  河南英泰律师事务所赵钰涛律师在受访时称,本案涉案儿童为6周岁,明显属于无民事行为能力,按照民法通则第五十八条规定,无民事行为能力人实施的民事行为无效。由此可以推断出该儿童大量购买玩具的行为是无效的,商家予以退货也是符合法律规定的。
 

  赵律师称,但是如果遇到商家拒绝退货,儿童的监护人还需要证实确实是儿童操作手机进行网络购物,并且是儿童已经实际掌握密码,通常这种证据是比较难以固定的,争议也是比较大的。

  郑州市消费者协会一名工作人员表示,根据法律规定,即使8岁的未成年人,也属于限制行为能力人,大宗商品的消费需要失去监护人的同意。如果商家明知孩子未成年仍向其销售大宗商品,则交易合同无效,家长也可以向商家要求退款。
  
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