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如此无赖不要脸的黑商家京东颠倒是非黑白极力袒护真是让人无语 ...

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发表于 2018-10-10 13:40:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在京东上在一家叫翼达专营的店买了个近2000元的除湿机,用了一天发觉噪音很大,产品描述上说是静音的,他支持7天无理由退货的,申请售后但刚提交就被关闭了,此店就是不让你申请售后,一提交就关闭。于是直接联系商家客服,客服的回答是,产品包装拆过了就不支持7天无理由退货,要经过产品检测后认定有质量问题才支持无理由退货,和京东处理纠纷专员说,专员给出的是和店家一致的说法。
  那好,那我提出产品描述与实际不符总可以了吧,产品描述是说静音,但实际噪声很大,商家客服说有噪音是正常的,和京东专员说,专员的回答更是离谱,说噪音是正常的,我问那为什么产品介绍上写的是静音,既然有噪音为何写的静音,这不是描述与实际不符,京东专员回答说,产品描述说的静音是指外壳静音,机器里边是有噪音的,所以不符合描述与实际不符。
  那我让你们开张发票总可以了吧,我提交订单上明确写的是开普通发票,店家说只能开电子发票,我要求开纸质的普通发票,你态度好点也就算了我也能接受,店家居然很嚣张得说只有电子发票,你去税务局举报我们好了,你去好了。和京东的专员提出了这个问题,京东专员更是离谱地颠倒是非黑白地说我提交订单上写的就是开电子发票。订单上的普通发票和电子普通发票我不懂吗?居然颠倒是非开白,对这位京东专员的极力颠倒是非黑白袒护黑商家我真的是很无语。
  我最后在评价里给了差品,但最后提交后却显示的是5颗星好评,连评论都没了。难怪这店是100%好评,商家真是不要脸。


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